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海科融通严禁服务商电话、短信销售POS机(附举报电话)

作者:海科融通POS机 发布时间:2021-09-29 来源:海科融通官网


海科融通严禁服务商电话、短信销售POS机(附举报电话)

根据最新北京海科融通支付股份有限公司关于关于加强外包服务商管理维护金融消费者合法权益的声明,海科融通严谨服务商电话、短信销售POS机。文件内容如下:


广大金融消费者、各合作伙伴、商户经营者:

北京海科融通支付服务有限公司(以下简称“我公司”)从事银行卡收单业务十余年来,一直秉持合法合规经营理念服务商户,为广大金融消费者、商户提供便捷、安全、高效支付服务体验,致力于营造和谐、健康的商业氛围与良好的支付生态环境。展业过程中,我公司将严格落实对服务商的管理责任,以相关法律法规、监管机构的规章为准则,严格管控服务商的产品推广、业务宣传等展业行为,落实好维护金融消费者的合法权益,促进业务稳定、良性发展。为此我公司郑重声明:

一、严禁外包服务商通过电话、网络等违规方式推广银行卡受理终端、条码支付受理终端、收款码等具有收款功能的产品。

二、严禁假冒清算机构、银行、其他支付机构等名义以及工作人员身份对金融消费者、商户进行欺诈宣传。

三、严禁以“涨费率”、“服务关停”等说辞欺诈、诱导商户更换终端,或采取其他恶性竞争行为。

四、业务推广过程中,须明确告知商户办理入网的相关费用、收取标准和方式以及返还规则,不得隐瞒、欺瞒、遗漏,确保商户知情权和选择权。

五、做好商户服务,贯彻并落实“接诉即办”原则,对于商户的诉求,应积极妥善处理。如未及时妥善处理,我公司将对涉事服务商采取整改或处罚措施。请合作伙伴高度重视金融消费者权益保护工作,严格按照上述内容进行内部自查整改,并积极对业务人员开展专题培训,切实规范展业行为。

如存在违反上述声明及其他相关侵犯商户权益、扰乱市场秩序行为,一经发现或遭到投诉举报核实的,如情节严重,我公司将对相关服务商采取包括但不限于罚款、终止服务商资格、报送黑名单、向中国支付清算协会建议取消备案资格、诉诸司法、移送公安机关等处置措施。

同时,我公司希望加强行业间沟通交流,并呼吁广大金融消费者、商户经营者对外包服务商业务员展业进行监督,对于违规展业采取“零容忍”的态度,积极向我公司反馈,共建良好的支付生态环境,我公司客服热线:4006686689。



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